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隨著大眾化旅游和國民休閑時代的到來，旅游景區(qū)依舊面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。然而與之相應(yīng)，景區(qū)景點規(guī)模日益擴(kuò)大。據(jù)報告顯示，2015年底，全國景區(qū)景點數(shù)量達(dá)到21.6萬家，A級景區(qū)超過7000家，景區(qū)間的競爭也日益激烈。

隨著市場競爭的加劇，旅游營銷的重要性日益凸顯。一方面是日益增長的市場需求，一方面是大量景區(qū)面臨的行業(yè)競爭，優(yōu)質(zhì)化的景區(qū)、多元化的營銷將成為未來景區(qū)新趨勢。博雅方略認(rèn)為，新時代優(yōu)質(zhì)旅游背景下，景區(qū)營銷要重視以下幾個方面的工作：

在營銷“4P”理論中，產(chǎn)品是放在第一位。就景區(qū)而言，雖然它不像其它實物產(chǎn)品一樣銷售的是產(chǎn)品本身，而是一種服務(wù)和一種體驗感受。所以怎樣把景區(qū)核心的吸引物，或者說能引起游客共鳴和愉悅的地方準(zhǔn)確傳遞給游客就非常重要。

現(xiàn)在中國旅游景點面臨的一個問題不是景點沒有特色，而是景區(qū)的特色太多。其實，國內(nèi)歷來不缺乏有特色的景區(qū)，但缺乏對景區(qū)精準(zhǔn)的定位，正是景區(qū)資源的過多分散導(dǎo)致在對外傳播上無法集中資源優(yōu)勢，從而無法在游客心中占據(jù)一個第一的定位，終導(dǎo)致景區(qū)發(fā)展困難重重。大凡成功的景區(qū)無一例外都是采用一句話定位，例如，宋城的“給我一天，還你百年”，泰山的“登泰山，保平安”，等清晰的一句話就將景區(qū)的特點完整的概括，在消費者心中留下了深刻的印象。

以精準(zhǔn)定位的核心文化為主題，精心打造目的地氛圍。目的地氛圍就是這個目的地的“精”、“氣”、“神”，是其所要傳達(dá)給游客的精髓。

以山西大陽古鎮(zhèn)為例，大陽古鎮(zhèn)定位為“活著的古鎮(zhèn)”，以此為核心，博雅在對其進(jìn)行保護(hù)性開發(fā)時，一方面注重對其文物的保護(hù)與挖掘，另一方面通過“打樹花”等非遺物質(zhì)文化表演的方式，帶給游客生動的體驗，而漢服走秀、國學(xué)朗誦等場景重現(xiàn)、演藝等方式展則帶給游客極大的體驗感。所有的業(yè)態(tài)，均圍繞這一主題而打造，帶給游客多方面的感官震撼。

業(yè)態(tài)推陳出新，實現(xiàn) 品牌“保鮮”

據(jù)統(tǒng)計，78.24%的人都不會重復(fù)消費同一旅游產(chǎn)品，通過品牌保鮮法讓游客對品牌核心價值產(chǎn)生認(rèn)同，才是口碑傳播和重復(fù)消費的根本，才能吸引沒來過的游客想來，來過的還想來。這就要求景區(qū)與時俱進(jìn)，積極開拓新業(yè)態(tài)。

博雅方略認(rèn)為，景區(qū)保持品牌新鮮度可以從以下幾個方面進(jìn)行提升：一是積極引入新業(yè)態(tài)。傳統(tǒng)旅游景區(qū)六要素為吃住行游購?qiáng)剩F(xiàn)代化優(yōu)質(zhì)旅游時代對于景區(qū)有了更高的要求，重視商養(yǎng)學(xué)閑情奇。在確定自己的產(chǎn)品核心競爭力，結(jié)合市場情況，消費者消費習(xí)慣情況，進(jìn)行加工可試驗，推出市場認(rèn)可的產(chǎn)品，打造符合發(fā)展潮流的景區(qū)產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳播迅速加劇，各種多樣化的智慧旅游手段也層出不窮，景區(qū)可積極引入，豐富景區(qū)業(yè)態(tài)。旅游演藝、智慧科技、網(wǎng)紅直播、通話IP等的引入能夠為景區(qū)注入全新的活力。二是積極參與跨界營銷，通過與其他產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，激發(fā)新動能。如旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)合作，推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)、旅游特色產(chǎn)品營銷，旅游業(yè)與網(wǎng)紅合作，發(fā)展影視產(chǎn)業(yè)等等，甚至是景區(qū)與景區(qū)之間進(jìn)行跨界聯(lián)動等。

廈門海景地鐵

廈門海景地鐵

設(shè)立合理的景區(qū)盈利模式

旅游景區(qū)的盈利就是通過出售實物或服務(wù)等獲取經(jīng)濟(jì)收益，一般來說景區(qū)的贏利方式可分為以下五種，而單個旅游景區(qū)的盈利模式就是以下幾種盈利方式的混合：出讓旅游景區(qū)體驗機(jī)會，如景區(qū)門票售賣等；提供與旅游景區(qū)游玩體驗相關(guān)的服務(wù)，如餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)等；出讓圍繞旅游者的消費能力而帶來的可能的收益機(jī)會，如景區(qū)店鋪招商、節(jié)慶活動商業(yè)贊助等；獲取旅游項目所在地的其它商業(yè)開發(fā)，如景區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)等；出讓、出售具備知識產(chǎn)權(quán)特點的商品，如景區(qū)吉祥物玩偶、旅游工藝品、紀(jì)念品等。根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢和產(chǎn)業(yè)的變化，景區(qū)的盈利模式也會有所變化。景區(qū)掙錢的模式，經(jīng)濟(jì)好的時候，觀光和賣門票是比較有效的（但也不是低級的）；經(jīng)濟(jì)下行的時候，人氣、銷售流量才是重要的，互聯(lián)網(wǎng)的免費模式也是如此。因此，要合理分配景區(qū)營收占比。

搭建多渠道的營銷體系

合作所有可以為景區(qū)輸送游客的渠道，是保障景區(qū)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，所以，必須重視和加強(qiáng)渠道的建設(shè)核管理。當(dāng)前的景區(qū)營銷當(dāng)建立三種模式并存的營銷方式，即傳統(tǒng)的線上、線下、以及未來必須構(gòu)建的景區(qū)自營三種模式并存的營銷方式；其中線上分為；傳統(tǒng)的OTA網(wǎng)站類合作；線下可分為：旅行社、戶外渠道，大客戶資源（培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、拓展部門等）、小客戶群體（單位、學(xué)校個體）.

在這里特別強(qiáng)調(diào)一點，就是景區(qū)自營營銷體系的構(gòu)建問題：自營可分為線上的景區(qū)網(wǎng)上商城和三級分銷兩部分。線上、線下、自營這幾個部分的資源合作都不能忽視，每個資源類都承擔(dān)著不同的職責(zé)。唯一不同的就是各個部分在營銷中占的比例份量不同。

另外，還有很關(guān)鍵的一塊，就是必須構(gòu)建景區(qū)自己的活動策劃部門。策劃部門擔(dān)任兩個職責(zé)，一個職責(zé)是景區(qū)自己的微信公眾號、網(wǎng)站、微博等各種自媒體的運營，另外一塊就是各種類型的活動策劃，這個部門尤其重要，將直接引導(dǎo)著景區(qū)營銷的發(fā)展，并且在景區(qū)營銷工作中，占舉足輕重的作用。

建立整體推廣計劃，控制好投放預(yù)算”

在國內(nèi)的景區(qū)中，不管是政府管理的還是企業(yè)管理的能夠每年堅持做營銷推廣計劃并按計劃去實施的是相當(dāng)?shù)纳佟亩斐膳既恍?、盲目性推廣的機(jī)會增加，當(dāng)然也就增加了超出投放預(yù)算的可能。

這一點做的比較好的是深圳華僑城，他們在經(jīng)營中一般都會按照年初制定的營銷推廣計劃來，所以投入多少決策層是有數(shù)的，即便有變化也給于了一個預(yù)算空間。對經(jīng)營景區(qū)的高層管理者而言如果經(jīng)營的是成熟景區(qū)切忌“計劃沒有變化快”的做法。對一個發(fā)展中的景區(qū)，可以調(diào)整為按季度制定推廣計劃。

選擇佳的時機(jī)推廣

謀事者講究 “天時、地利、人和”，三者結(jié)合才采取行動。古人云“大丈夫相時而動”，時機(jī)一旦出現(xiàn)就果斷出擊，否則就貽誤戰(zhàn)機(jī)。做景區(qū)推廣投放，忌諱什么時候都去投，許多景區(qū)目前都總結(jié)了一些投放規(guī)律：在三個黃金周前半個月投放，在景區(qū)產(chǎn)品特性的旺季中投放，其他時候就推廣的比較少。這是有道理的，在市場需求的高峰期投放比較保險。在營銷推廣理論中有 “前期蓄勢、中期造勢、高潮雄勢、后期續(xù)勢” 的做法，在景區(qū)開發(fā)和經(jīng)營過程中都會或多或少的運用這些做法，在不同的階段運用不同推廣內(nèi)容和方式，其中重要的是抓住市場、環(huán)境的時機(jī)。