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行業(yè)痛點(diǎn) 景運(yùn)管家解決方案
場景一:購票驗(yàn)票

節(jié)假日售票、驗(yàn)票壓力大;

游客在購票、驗(yàn)票需花大量時(shí)間排隊(duì),體驗(yàn)差

游客通過微信、小程序及官網(wǎng)提前購票或在

景區(qū)門口掃碼購票,購票成功后憑二維碼電子票

直接刷閘機(jī)驗(yàn)票入園,節(jié)省購票時(shí)間

場景二:語音講解

客流高峰期,景區(qū)導(dǎo)游能力有限,

導(dǎo)游組應(yīng)接不暇,導(dǎo)游服務(wù)覆蓋率低

游客通過景點(diǎn)線下物料利用微信“掃一掃”

或“搖一搖”功能實(shí)現(xiàn)自助語音講解服務(wù)

場景三:地圖導(dǎo)覽

游客達(dá)到景區(qū)之后,景區(qū)太大紙質(zhì)導(dǎo)覽圖看不明白,

不知道哪條游覽線路佳?廁所、餐飲點(diǎn)、游客中心、

演出場館怎么走不知道?

游客通過微信電子地圖全程實(shí)現(xiàn)智導(dǎo)覽服務(wù),虛擬

全景將整個(gè)景區(qū)全貌盡收眼底、游覽線路導(dǎo)航、實(shí)時(shí)定位、

景點(diǎn)講解、活動通告等功能提升游客游覽體驗(yàn)度。

場景四:智慧收銀

高峰時(shí)段游客激增,商家與游客現(xiàn)金交易不變,

長時(shí)間排隊(duì)造成訂單流失。

通過微信收銀臺,1-2秒完成支付,

提高收銀效率節(jié)省游客時(shí)間,通過支付紅包、

優(yōu)惠劵等營銷工具促進(jìn)園內(nèi)二銷。

場景五:分銷商城

游客消費(fèi)時(shí)間短,部分特產(chǎn)離開后想再次購買,

沒有渠道

利用微信與游客建立聯(lián)系,通過智能提醒和推送、紅包、

代金券、全民分銷等營銷方式,引導(dǎo)游客在景區(qū)充分消費(fèi),

并通過微信商城整合周邊商家資源,拓寬景區(qū)營收邊界。

場景六:全民分銷

傳統(tǒng)渠道營銷成本高、手段有限,

且游客信息資源在旅行社、OTA等渠道手中

通過微信留存游客關(guān)系,用電子票窗、海報(bào)售票、

多級分銷等社會化營銷手段,把游客、員工、導(dǎo)游及周

邊商家變成渠道,讓他們成為景區(qū)的營銷員、銷售員。

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