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景區(qū)門票價(jià)格一直以來都是游客關(guān)心的問題，今年6月，有關(guān)部委印發(fā)意見，提出切實(shí)降低一批國有重點(diǎn)景區(qū)門票價(jià)格，要求各地區(qū)確保相關(guān)工作于今年9月底前取得明顯成效。

但是根據(jù)全國12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，10月平臺(tái)共受理景區(qū)門票相關(guān)案件698件，其中價(jià)格投訴66件，同比上升13.79%;價(jià)格舉報(bào)63件，同比上升61.54%，價(jià)格咨詢569件，同比增長(zhǎng)50.13%。

除了發(fā)現(xiàn)個(gè)別重點(diǎn)景區(qū)尚存在未落實(shí)降價(jià)政策現(xiàn)象，從民眾投訴舉報(bào)的具體景區(qū)門票價(jià)格問題來看，反映多的是未執(zhí)行購票優(yōu)惠(例如，未對(duì)軍人、老人、兒童、殘疾人、學(xué)生等人群進(jìn)行免票、半價(jià)票優(yōu)惠)；明碼標(biāo)價(jià)不規(guī)范、捆綁銷售、價(jià)格上漲；亂收費(fèi)(例如，收費(fèi)高于標(biāo)價(jià)、收取手續(xù)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)等費(fèi)用)；退票、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一(例如，有些景區(qū)對(duì)本地市民和外地市民收費(fèi)不一)等他問題。

門票經(jīng)濟(jì)難道始終是景區(qū)過不去的一道坎？對(duì)于大型景區(qū)，品牌影響力自帶游客量，降低門票價(jià)格反而不是一件壞事，帶動(dòng)了更多的游客量。但是一些小型景區(qū)，依賴門票增收已經(jīng)成為一種固有模式，想要打破確實(shí)存在難度。

想要改變依賴門票經(jīng)濟(jì)的局面，景區(qū)得了解這些年旅游市場(chǎng)環(huán)境到底發(fā)生了什么樣的變化？才能具體問題具體分析。

變化一：景區(qū)由賣方市場(chǎng)變成買方市場(chǎng)

1、景區(qū)數(shù)量的飛速增長(zhǎng)。

十年前全國加起來不到七千家，迅速增長(zhǎng)到現(xiàn)在景區(qū)三萬家，非景區(qū)類將近十萬家，同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈；

2、景區(qū)賠錢的越來越多。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前百分之九十以上的景區(qū)都處于虧損狀態(tài)，并且還有將近30%的景區(qū)已經(jīng)步入了“僵尸景區(qū)”狀態(tài)。

3、資源和消費(fèi)越來越集中化。

景區(qū)的貧富差異也越來越大，百分之五的景區(qū)占走90%的旅游收入，區(qū)域化、低端化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。

4、存在就有合理性

無論大小景區(qū)，無論什么項(xiàng)目，都會(huì)有存在的獨(dú)特性因素和一定的核心競(jìng)爭(zhēng)力在里面。

變化二：游客消費(fèi)習(xí)慣發(fā)生了巨大的變化：

1、交通出游方式的變化

高速公路、高鐵、自駕游等等社會(huì)公共設(shè)施資源的提升，游客由跟團(tuán)游，逐步走向自駕游、自由行，出游習(xí)慣形成趨勢(shì)。

2、信息獲取方式的變化

由傳統(tǒng)的媒體，如報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等變成以手機(jī)為主的信息傳播和獲取方式。信息量大，傳播周期短，很難占領(lǐng)游客的心智力。

3、80、90、00后年齡成為主要群體，消費(fèi)習(xí)慣變化

自由、個(gè)性、肆意、安逸、不喜歡深度思考 、更喜歡體驗(yàn)性的項(xiàng)目。

4、政府各項(xiàng)措施引導(dǎo)客戶群體變化

三公消費(fèi)、研學(xué)游市場(chǎng)的開發(fā)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)導(dǎo)致傳統(tǒng)的企業(yè)資源再分配，原來出游主力”大部分中產(chǎn)階級(jí)“，現(xiàn)在都慢慢沒錢了。

消費(fèi)群體的變化、習(xí)慣的改變，市場(chǎng)的飛速發(fā)展等原因都是影響票價(jià)的原因，在這個(gè)景區(qū)轉(zhuǎn)型、變革的動(dòng)蕩環(huán)境下，景區(qū)門票價(jià)格的調(diào)整還有很長(zhǎng)一段路需要走。為此，景區(qū)要如何才能擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”？

1.以景區(qū)IP為核心，塑品牌、引流量

國內(nèi)旅游景區(qū)天然自帶IP屬性，好的IP具備黏性更大、文化內(nèi)容更豐富、商業(yè)模式更多元、變現(xiàn)能力更強(qiáng)的特質(zhì)，品牌一旦選擇IP就能立刻與受眾建立IP特定情感的鏈接，賦予品牌IP特定情感的屬性。給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，終實(shí)現(xiàn)短期意義上的營(yíng)銷目的和長(zhǎng)期維度上的品牌價(jià)值升級(jí)。

旅游IP的經(jīng)典案例，就是迪斯尼樂園。

迪斯尼擁有成體系的IP，比如：米老鼠，唐老鴨，白雪公主等等，并為這些大家廣為熟知的形象創(chuàng)造動(dòng)畫片，并在樂園里面進(jìn)行各類吸人眼球的表演，與游客互動(dòng)，衍生出各類旅游產(chǎn)品，深受廣大游客的喜愛。

可以說迪士尼的門票、游玩項(xiàng)目并不便宜，但人們還是蜂擁而至，每天都有很大的游客量，它的成功就在于塑造了成功的IP。

國內(nèi)的主題公園一樣是大投入、大制作，甚至有著和迪士尼不相上下的游樂設(shè)施，但是卻始終無法趕超迪士尼樂園。主要的還是沒有優(yōu)質(zhì)的IP形象，無法形成景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

旅游景區(qū)要跨越“門票經(jīng)濟(jì)”發(fā)展階段，需要圍繞本土特色文化內(nèi)涵進(jìn)行深挖，提煉出本土文化符號(hào)，把旅游產(chǎn)業(yè)鏈做長(zhǎng)，把旅游產(chǎn)業(yè)做大，從而帶動(dòng)游客的二次消費(fèi)、真正擺脫“門票經(jīng)濟(jì)”依賴。

對(duì)于景區(qū)二次消費(fèi)來說，具價(jià)值的還是那些能夠引爆游客眼球的內(nèi)容， 核心就是對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，要想脫穎而出，一定要提煉出一個(gè)能夠區(qū)別于其他景區(qū)的專屬于賣點(diǎn)，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，塑造品牌形象。 以恭王府景區(qū)“福”為例，“福”字為恭王府評(píng)上國家5A景區(qū)立了大功。恭王府正是圍繞著這個(gè)“?！弊?，找到了自己在旅游市場(chǎng)上的一席之地，并創(chuàng)造了一年1.2億的文創(chuàng)消費(fèi)收入。

2.打造舒適入住環(huán)境，留住游客

拉動(dòng)二次消費(fèi)，游客要入住景區(qū)周邊酒店才有機(jī)會(huì)帶動(dòng)更多的消費(fèi)，這就對(duì)住宿環(huán)境提出了高要求，住宿的地方必須包含如下幾個(gè)小點(diǎn)：便利、舒適、特色。

便利是指住的地方必須是一個(gè)功能較為完備的區(qū)域，有的吃，有的玩；舒適是基本的住宿需求；特色是游客選擇住在你這里而非附近其他地方的理由，相比普通酒店，你所提供的住宿環(huán)境有無獨(dú)特之處？結(jié)合景區(qū)或當(dāng)?shù)靥厣蛟飒?dú)特的住宿體驗(yàn)，古鎮(zhèn)客棧，特色民宿，帳篷等等，讓游客愿意住下來。

小結(jié)

門票經(jīng)濟(jì)顯然已經(jīng)不適合如今的時(shí)代，若想讓景區(qū)走出“門票經(jīng)濟(jì)”，必須自身有勇氣做出改革的一步，景區(qū)不應(yīng)只有門票的“茍且”，還應(yīng)有詩與遠(yuǎn)方?！伴T票降價(jià)”政策的指示與旅游市場(chǎng)的動(dòng)蕩趨勢(shì)刺激了景區(qū)經(jīng)營(yíng)從多角度探索收益來源，擺脫對(duì)門票經(jīng)濟(jì)的依賴，開始從門票經(jīng)濟(jì)向多產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。