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行業(yè)動(dòng)態(tài)
抓住“節(jié)慶”這把“營(yíng)銷(xiāo)利器”,解鎖景區(qū)發(fā)展新姿勢(shì)!

發(fā)布時(shí)間:2018/09/29 點(diǎn)擊數(shù):3679

近年來(lái)很多景區(qū)和旅行社都在客源地相應(yīng)地開(kāi)展了不同形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),你方唱罷我方登場(chǎng),進(jìn)行大規(guī)模宣傳造勢(shì),但動(dòng)輒幾十萬(wàn)上百萬(wàn)的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)投進(jìn)去,效果又如何呢?

營(yíng)銷(xiāo)核心是將景區(qū)美好形象信息傳播給受眾人群的過(guò)程,這一過(guò)程以受眾人群分析與目標(biāo)確定為開(kāi)端,綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)實(shí)現(xiàn),而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)只是其中之一的營(yíng)銷(xiāo)手段而已。


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景區(qū)進(jìn)行客源地市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)要根據(jù)企業(yè)本身的需要和預(yù)算,制定詳細(xì)的計(jì)劃和采用具有效果的營(yíng)銷(xiāo)手段,比如,廣告、事件營(yíng)銷(xiāo)、新聞媒介宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等等,沒(méi)有好的,只有適合的,把粗放式營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化營(yíng)銷(xiāo)。

有關(guān)專(zhuān)家經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的總結(jié)分析,提出了如下景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的有效途徑。


1以節(jié)慶活動(dòng)為主的營(yíng)銷(xiāo)

某些旅游景區(qū)可以將其特有的人文旅游景觀(guān)同我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)系起來(lái),舉辦大型的節(jié)慶活動(dòng),既突出了旅游景區(qū)的主題形象又能引起旅游者的親切的情愫,在心理上形成共鳴。隨著許多國(guó)外的傳統(tǒng)節(jié)日傳入我國(guó),如圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)等等,各旅游景區(qū)不甘示弱,紛紛結(jié)合景區(qū)資源特色,營(yíng)造節(jié)日氣氛,受到青年游客的青睞。


2重視對(duì)景區(qū)外發(fā)生型事件的營(yíng)銷(xiāo)

我們可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的各旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)側(cè)重于景區(qū)內(nèi)部的策劃,往往忽視景區(qū)外部社會(huì)上發(fā)生的一些突發(fā)事件、重大事件、標(biāo)志性事件和旅游危機(jī)事件。例如在申辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間,除了北京地區(qū)如火如荼地進(jìn)行各種活動(dòng)之外,全國(guó)其他旅游景區(qū)很少部分能利用這一重大事件進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

3迅速提高景區(qū)知名度

旅游景區(qū)通常是以一個(gè)鮮明的整體形象吸引成千上百的旅游者,實(shí)施品牌戰(zhàn)略來(lái)提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何創(chuàng)立和維護(hù)旅游景區(qū)的品牌形象是旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容,可以在電視、廣播上播出,以及在平面媒體及新媒體上刊登類(lèi)似的新聞廣告加以宣傳。也可以通過(guò)一些事件營(yíng)銷(xiāo),把旅游景區(qū)宣傳成一個(gè)充滿(mǎn)各種迷人故事的地方,可樹(shù)立地方友好、文化多樣或激動(dòng)人心的主題;或通過(guò)大型焦點(diǎn)事件來(lái)吸引公眾傳播媒介,產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng),把旅游區(qū)宣傳成一個(gè)令人向往的目的地;還可以配合一系列小的事件來(lái)吸引各類(lèi)的游客。

4精心策劃促進(jìn)多元化效應(yīng)

旅游景區(qū)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,可以通過(guò)精心策劃,圍繞事件組織豐富多彩的旅游活動(dòng),旅游者在參與事件的過(guò)程中能夠得到旅游的樂(lè)趣,使旅游者感到不虛此行。


同時(shí)旅游景區(qū)在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要注重與贊助商的合作,可以做出適當(dāng)?shù)淖寖r(jià),吸引更多的游客來(lái)參加活動(dòng)。終達(dá)到旅游者玩得開(kāi)心,錢(qián)花得開(kāi)心,旅游景區(qū)和商家也能夠獲得豐厚的利潤(rùn)。

5營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要控制不良事件的營(yíng)銷(xiāo)


旅游景區(qū)采取事件營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,要謹(jǐn)小慎微,注重自身的形象。要與媒體保持良好的信息溝通,有選擇性的向新聞媒介透露信息,信息要有利于旅游景區(qū)主題形象的樹(shù)立,對(duì)于不良影響,特別是旅游危機(jī)事件,旅游景區(qū)應(yīng)積極面向公眾,樹(shù)立新的形象來(lái)扭轉(zhuǎn)不良的負(fù)面影響。


6注重營(yíng)銷(xiāo)的長(zhǎng)期效應(yīng)

營(yíng)銷(xiāo)能為旅游景區(qū)帶來(lái)豐厚的效益,如旅游人數(shù)的增多,知名度的提升等等,但任何一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游景區(qū),不僅要追求短期的利益,更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,要將營(yíng)銷(xiāo)與景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。營(yíng)銷(xiāo)要有創(chuàng)意,要培育旅游者新的旅游觀(guān)念,開(kāi)辟新的市場(chǎng),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶(hù),增加旅游者的回頭率,做好售后服務(wù)等等。

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