發(fā)布時間：2018/11/26 點擊數(shù)：3754
經(jīng)“煉獄”般的營銷宣傳、市場開拓，這一細心、復雜的“攻堅”過程，要實現(xiàn)游客天天爆滿，抵達景區(qū)領(lǐng)導天天喜悅的“天堂”，那簡直是難以企及的事，或者干脆說是奢望。旅游市場再多變，形勢再不好，但一定是有章可循。那么如何開展旅游景區(qū)的營銷宣傳，讓游客自愿買單？
話不多說，直接看正文，希望對你的景區(qū)有所幫助！
一、研判市場，形成符合市場的價格體系。
由于企業(yè)情況千差萬別，各行業(yè)營銷、旅游企業(yè)營銷都處于發(fā)展之中，所以至少在一個時期內(nèi)，基于4P（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）、4C（消費者、成本、便利、溝通）、4R（關(guān)聯(lián)、反應、關(guān)系、回報）的市場營銷理論還是營銷的基礎(chǔ)框架，但具體實施過程中必須結(jié)合企業(yè)實際，通過進一步創(chuàng)新與發(fā)展，方可取得更好效果。
先看一下旅游產(chǎn)品，時下大概有以下類型：
◆ 觀光旅游產(chǎn)品：如自然風光、名勝古跡、民俗宗教、城市風光等；
◆度假旅游產(chǎn)品：如海濱、山地、溫泉、鄉(xiāng)村、野營等；
◆ 專項旅游產(chǎn)品：如文化、商務(wù)、體育健身等；
◆生態(tài)旅游產(chǎn)品：指類如回歸自然本質(zhì)的諸多旅游模式，也是當前較為廣受歡迎的旅游產(chǎn)品。
在對應旅游產(chǎn)品基礎(chǔ)上，首先要對營銷區(qū)域城市進行定位，找準客群，甚至對游客的消費能力也應有相對準確的預判。否則，不預先調(diào)研市場就開始干活的后果，很可能起到事倍功半的效果，甚至出現(xiàn)大謬的方向性錯誤。
另外，價格體系是在任何時候都不能忽略的。
買車有買車的心理價位，吃飯有吃飯的人均消費標準心理價位，去澡堂子洗澡，也會考慮是不是能接受38元、58元、88元、188元，甚至288元的洗浴套餐，這是消費者的接受能力。至于套餐內(nèi)容，那是對消費者的進一步誘惑，他會考慮值還是不值。說到這里，你還糾結(jié)于你的旅游產(chǎn)品價格，或者價格體系嗎？所以，別再想當然地堅持你的價格了，價格體系一定要符合市場規(guī)律才行。如果作為產(chǎn)品方，你說不出你制定價格體系的充分理由，那么只能說，你在這方面是相對茫然的。茫然的結(jié)果，一定會帶來的茫然的游客，或者干脆說是拒絕游客。
二、適時出臺統(tǒng)一的外宣主題，并和核心媒體定好宣傳方案。
旅游景區(qū)營銷重要的就是要有“料”可看，時不時激發(fā)一下游客的好奇心，做做活動和推廣，是很重要的環(huán)節(jié)。
首先，營銷主題要明確。如果你在旅游營銷時主題混亂，今天這樣，明天那樣，說白了就是頭腦發(fā)熱，或者拍拍腦袋就干這干那，結(jié)果就是自語自娛，又哪來的佳營銷宣傳效果？所以，主題不明確，根本不可能通過你混亂的宣傳營銷，將目標游客帶入景區(qū)。
其次，媒體的選擇也很重要。拿現(xiàn)在來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”好幾年了，連強勢的很多地方紙媒老大都在考慮轉(zhuǎn)型了，你還固步自封，抱住紙媒不放，只能說紙媒感謝你的執(zhí)著和專一，但紙媒也會坦言：少投點吧，不可能沒效果，但效果確實不如新興媒體效果好，主要是看報紙的人越來越少，很無奈，當前情況，就是這么一個情況，這是現(xiàn)實。你要根據(jù)你的旅游產(chǎn)品實際，統(tǒng)一一個外宣主題，借助當下互聯(lián)網(wǎng)媒體盛行的傳播途徑和模式，選擇幾家靠譜媒體，以點帶面，讓其他媒體跟，進行發(fā)散式傳播。切忌一個媒體一個方案，而且完全不統(tǒng)一。
做廣告要量力而為，還要考慮景區(qū)的長遠發(fā)展規(guī)劃以及目標市場定位，不同的目標市場廣告的體現(xiàn)形式也要有所不同，但logo識別要統(tǒng)一，創(chuàng)意的系統(tǒng)性、連貫性很重要。簡而言之，廣播適合自駕，戶外廣告沖擊力強，報紙是傳統(tǒng)媒體，有時也不可忽視，硬廣、軟文的比例要適中，互聯(lián)網(wǎng)是當前便捷、傳播速度快、傳播面廣的媒體，它的作用和優(yōu)勢在當前和未來一段時期內(nèi)要高度重視并充分利用。不得不說，活動是旅游營銷實施的有效載體之一，景區(qū)活動策劃案形成后，活動的組織實施、新聞發(fā)布、游客招募、具體執(zhí)行、游客反饋、回訪總結(jié)等環(huán)節(jié)也很重要，這也會使游客、媒體關(guān)注有章可循，同時也能增加景區(qū)的品牌影響力進而提高游客訪問量。
以上是簡單、按部就班的的景區(qū)營銷宣傳途徑。
三、淡季布局營銷，深耕細作省內(nèi)外，持續(xù)“拉客”。
淡季要主動出去營銷，布局市場，并深耕細作省內(nèi)外市。這年頭，你不“拉客”，別指望“客”對你有多高的忠誠度，他一定會被別人拉走。在“拉客”過程中， 150公里本地市場，250公里周邊一日游市場，350公里兩日游市場，500公里三日游市場，以及500公里外的更遠端市場等，都應布局。此時要深刻理解“深耕細作”的內(nèi)涵。
如果把“跑市場”理解成帶著單頁，背著包，天天坐車跑客戶，那就太膚淺了。那不是深耕，也不是細作，那叫“浮光掠影”。如果你是那樣跑市場，請放心，市場一定不會給你好結(jié)果。“深耕”就是跟農(nóng)民伯伯種地一樣，除草，翻土，施肥，并讓土地足夠的肥沃，給農(nóng)作物一個舒適的土壤環(huán)境，“細作”就是選擇好農(nóng)作物品種，適合小麥、玉米就種小麥、玉米，適合高粱、水稻就種高粱、水稻，適合水產(chǎn)養(yǎng)殖就搞水產(chǎn)養(yǎng)殖，同時還要做好后期的日常管理和維護，以及產(chǎn)品銷路，直到收成之日，并達成回籠資金的結(jié)果。
布局過程中，直通車、重點旅行社合作，大企業(yè)合作，各類俱樂部要跑到、聊透，針對特殊區(qū)域的重點、難點不能置之不理，一定要想出解決辦法，即使解決不了，也要搞明白是主觀原因，還是客觀原因，如果是主觀原因，那么問題一定要“捅破天”，直達總經(jīng)理或董事長，不要把問題爛在肚子里。解決不了的問題不上報，是你的職業(yè)操守有問題，問題上報不解決，那是上邊的事，起碼你沒有責任。
四、旺季強化管理，注重服務(wù)細節(jié)，認真“接客”。
理論上講，營銷宣傳工作的質(zhì)量是決定一個景區(qū)好與孬的重要指標，如果做的到位，此時營銷宣傳人員可以松一口氣，甚至可以休休假。但參與景區(qū)日常管理的人員，諸如導游、環(huán)衛(wèi)、車隊、安保人員、售票、檢票等，就真正忙起來了。當然，景區(qū)的營銷管理一盤棋，營銷宣傳人員做完“拉客”的環(huán)節(jié)，也應參與到景區(qū)繁重的“接客”環(huán)節(jié)中來。一個好的口碑，能傳千里；一個壞的口碑，能讓萬里之外知曉?？纯窗桑@就是好與壞的威力和作用。
我們在日常管理工作過程中，一定要抓服務(wù)細節(jié)，要切實做到讓游客在體驗你的旅游產(chǎn)品時，有一種到家的溫暖感覺，不能對游客不耐煩，大呼小叫，甚至怒斥相向。除了工業(yè)、農(nóng)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)中的旅游板塊，將在今后很長一段時間內(nèi)占社會GDP貢獻率的重要位置。旅游板塊，但不限于旅游板塊的服務(wù)質(zhì)量，將是影響收入的重要指標之一。這也將逐漸變成一個常態(tài)。
毋容置疑，實現(xiàn)了以上旅游營銷“煉獄”四部曲，你就會直達旅游營銷的“天堂”。
言至于此，景區(qū)的營銷并非無法可循，只要你抓住市場的價格體系，外宣主題以及淡旺季的合理分配，不說讓你的景區(qū)立竿見影，肯定會讓你得過一個樂觀、可接受的結(jié)果！
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