發(fā)布時(shí)間:2018/12/19 點(diǎn)擊數(shù):3992
元旦小長假眼看就要到來了,全國景區(qū)又將迎來一次小高峰,自門票降價(jià)政策出臺之后,景區(qū)依靠門靠增收是越來越難了,刺激二次消費(fèi)的迫切性和重要性不言而喻,但是大部分景區(qū)在實(shí)際操作中依然存在很大的困難。
近年來,一些景區(qū)充斥著品質(zhì)不高、同質(zhì)化嚴(yán)重的旅游紀(jì)念品,無法體現(xiàn)出景區(qū)的文化內(nèi)涵、民俗風(fēng)情及深層價(jià)值。這樣的旅游紀(jì)念品已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的眼界和需求,自然就提不起游客的購買胃口,景區(qū)急切呼喚有內(nèi)涵的文創(chuàng)產(chǎn)品脫穎而出。
景區(qū)內(nèi)的產(chǎn)品與景區(qū)外差別不大沒有特色不說,價(jià)格還是外面的好幾倍,游客愿意消費(fèi)不代表愿意挨宰。如果真是有價(jià)值和特色的產(chǎn)品游客也是愿意多掏腰包的。
目前除了極少數(shù)景區(qū)有文創(chuàng)產(chǎn)品外,大部分景區(qū)是沒有任何文創(chuàng)產(chǎn)品的。原因在于文創(chuàng)產(chǎn)品的前期投入大且風(fēng)險(xiǎn)高,花大力氣制作出來后能否被游客接受是個(gè)未知數(shù),所以就采用進(jìn)貨渠道,都這么個(gè)方式也就不難得出同處一樓的現(xiàn)象。
文創(chuàng)產(chǎn)品給景區(qū)帶來的價(jià)值?
宣 傳 價(jià) 值
好的文創(chuàng)產(chǎn)品是景區(qū)宣傳的主體,旅游商品對景區(qū)營銷的直接意義在于宣傳的價(jià)值,游客從景區(qū)旅游,帶走的是情感與記憶,同時(shí)也有旅游商品,當(dāng)旅游商品被購買后,他的禮贈、紀(jì)念屬性讓產(chǎn)品能持續(xù)推廣營銷景區(qū)。
營 銷 價(jià) 值
一個(gè)成功的文創(chuàng)產(chǎn)品項(xiàng)目會給企業(yè)帶來很大的正面影響,一個(gè)好的產(chǎn)品它的生命力也是持久的而不是曇花一現(xiàn)。很多游客在選擇這個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品的時(shí)候,也會想著給自己的親人、朋友帶一件,一傳十、十傳百,優(yōu)質(zhì)的文創(chuàng)產(chǎn)品具備其獨(dú)有的文化魅力,吸引著游客去購買,所以說一個(gè)好的文創(chuàng)產(chǎn)品給企業(yè)帶來的營銷效應(yīng)是無法估量的。
如何促使游客消費(fèi)文創(chuàng)產(chǎn)品?
產(chǎn)品為王是不變的叢林法則,旅游文創(chuàng)商品開發(fā)同樣如此。全國的景區(qū)都面臨著不知道如何提取文化元素的問題,面對已有的文化元素,又不知如何與社會時(shí)尚的審美趣味同步,而等產(chǎn)品研發(fā)后,又沒有后續(xù)的市場反饋和再升級,無法形成有影響的文化創(chuàng)意產(chǎn)品系列。
旅游文創(chuàng)商品的開發(fā)終還是要回歸游客潛在需求,只有需求與產(chǎn)品巧妙結(jié)合,滿足游客一直想買卻買不到的東西,這樣的文創(chuàng)商品想不火爆也不行,一個(gè)好的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)出來往往要花費(fèi)大量時(shí)間,但是功夫不負(fù)有心人,堅(jiān)定一個(gè)信念就能成功。
單品只要走對了路,符合了游客的需求,不但能引爆還能持續(xù)引爆。
1.抓住游客心理
旅游文創(chuàng)商品開發(fā)的目的在于銷售,要想賣的火爆,必須研究游客的心理,誰買產(chǎn)品,誰就有發(fā)言權(quán),從而決定我們產(chǎn)品的開發(fā)方向。 一切不以游客為中心的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)肯定是失敗的!
其次旅游購物市場形勢在變、消費(fèi)者群體也在變,而景區(qū)旅游商品卻一成不變那是不行的,目前很多5A景區(qū)還在以銷售傳統(tǒng)工藝品為主,這些商品遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了現(xiàn)代人的生活方式,類似陳舊的設(shè)計(jì)形式難以讓現(xiàn)在游客買單。這些商品只能將其定義為旅游紀(jì)念品,而非真正意義的旅游文創(chuàng)產(chǎn)品。
2.想辦法留住游客,讓游客留下體驗(yàn)
觀山觀水的景區(qū)確實(shí)給你震撼美,但是看過之后能記住的不多。只有讓游客去體驗(yàn)景區(qū)的產(chǎn)品,特別是獨(dú)一無二的,能區(qū)別于其他景區(qū)的產(chǎn)品才是景區(qū)銷售收入提高的突破點(diǎn),景區(qū)一定要有獨(dú)特的核心吸引物,讓游客去體驗(yàn),停下匆忙的腳步。
3.要有自己的獨(dú)特產(chǎn)品
游客購買旅游紀(jì)念品,買的不僅僅是物質(zhì)形態(tài)的商品,更是精神或情感層面的旅行體驗(yàn),這樣參與感就有了用武之地。讓游客參與到紀(jì)念品的互動對于游客而言就超越了商品屬性,給了游客“擁有”它的理由。
4.構(gòu)建專屬品牌形象系統(tǒng)
景區(qū)旅游文創(chuàng)商品開發(fā)忌諱傳統(tǒng)的多主題、全品類的開發(fā)模式,小而美才是發(fā)展之道。從游客消費(fèi)的心理角度來看,希望買到的往往是景區(qū)具地域文化特色并且其它地方無法購買的商品。品種越多、主題越多意味著越缺乏特色,所以景區(qū)旅游文創(chuàng)商品的開發(fā)必須回歸核心的文化元素。
小結(jié)
目前,國內(nèi)大部分景區(qū)的二次消費(fèi)僅占景區(qū)收入的10%以下,而國外許多景區(qū)的主要收入都是由二次消費(fèi)構(gòu)成,巨大的差異說明了國內(nèi)景區(qū)挖掘二次消費(fèi)的巨大潛力。越來越多的文化現(xiàn)象和商品涌現(xiàn),只有緊緊抓住游客心理,結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘎?chuàng)作出屬于自己獨(dú)特的文創(chuàng)產(chǎn)品,才會吸引游客消費(fèi),帶來經(jīng)濟(jì)收入。